La registrazione è riservata ai clienti B2B con una partita IVA registrata. Dopo esserti registrato riceverai un’email di conferma dal nostro team.
Per ogni prodotto la quantità minima di acquisto è di 3 articoli.
Per i nuovi clienti, l’importo minimo del primo ordine è di 200 €.

Procedura d’acquisto:

  1. Il cliente accede al negozio dalla pagina “iscriviti / accedi”. Se non sei registrato puoi registrarti dalla pagina di registrazione.
  2. Il cliente sceglie i prodotti e fa l’ordine d’acquisto.
  3. Il commesso di Lumina verifica la disponibilità dei prodotti e lo comunica al cliente.
  4. Il cliente riconosce l’ordine di acquisto (se alcuni articoli sono esauriti i clienti possono modificare l’ordine di acquisto)
  5. Il commesso di negozio Lumina accetta l’ordine d’acquisto e crea la fattura.
  6. L’importo dell’ordine di acquisto viene addebitato sulla carta di credito del cliente (se il metodo di pagamento scelto dal cliente è tramite bonifico bancario, il cliente effettua il pagamento).
  7. Spedizione tramite corriere segnalato dal cliente, le spese di spedizione sono a carico del cliente e non saranno incluse nella fattura (spedizioni in Italia per ordini superiori o pari a € 400 sono gratuiti e forniti da Lumina).
Accettiamo le carte di credito / debito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electrono MasterCard.

Per noi la sicurezza è estremamente importante, quindi vogliamo che tu sappia che le tue informazioni saranno criptate e sicure. Prendiamo il rischio di attacchi da parte di hacker e possibili frodi, quindi tutti i pagamenti con carta di credito e di debito sono soggetti a convalida e autorizzazione da parte di entrambi e del proprio istituto di credito. I pagamenti verranno elaborati dalla piattaforma Nexi XPay che garantisce sempre la massima sicurezza delle transazioni online. Il sistema Nexi X-Pay offre i seguenti livelli di sicurezza:

  • Le soluzioni Nexi XPay utilizzano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2.
  • Nexi XPay è conforme allo standard PCI-DSS.
  • Nexi XPay fornisce un sistema avanzato per la prevenzione delle frodi in tempo reale.

Come ulteriore metodo di pagamento accettiamo bonifico bancario, con questo metodo di pagamento il tuo ordine verrà spedito solo dopo che la nostra banca avrà un credito confermato.

Il tuo ordine sarà elaborato in 3-7 giorni lavorativi.

Italia:

  • Spedizione gratuita in Italiaper ordini superiori o uguali a 400,00 €.
  • Per ordini inferiori a 400,00 € il corriere deve essere segnalato dal clienteprima della chiusura e dell’invio della fattura, le spese di spedizione sono a carico del cliente e non saranno incluse nella fattura. Il cliente sarà in grado di scegliere l’offerta migliore per sé e per la sua azienda, valutando le migliori proposte logistiche sul mercato.

UE – Unione Europea:

  • Spedizione gratuita nei paesi aderenti all’Unione Europea per ordini superiori o uguali a 600,00 €.
  • Per ordini inferiori a 600,00 € il corriere deve essere segnalato dal clienteprima della chiusura e dell’invio della fattura, le spese di spedizione sono a carico del cliente e non saranno incluse nella fattura. Il cliente sarà in grado di scegliere l’offerta migliore per sé e per la sua azienda, valutando le migliori proposte logistiche sul mercato.

Altri paesi:

  • Per tutti gli ordiniil corriere deve essere segnalato dal cliente prima di chiudere e inviare la fattura, le spese di spedizione sono a carico del cliente e non saranno incluse nella fattura. Il cliente sarà in grado di scegliere l’offerta migliore per sé e per la sua azienda, valutando le migliori proposte logistiche sul mercato.